Devoluções ou Reclamações

Caso não fique satisfeito com o artigo que adquiriu, pode proceder à sua devolução pelo correio no prazo de 15 dias, preenchendo o formulário de devolução que acompanha as entregas.

 

A morada de destino é:

LOJA CASA DA MÚSICA ON-LINE

Av. da Boavista, 604 -610

4149 - 071 PORTO

Será totalmente reembolsado dos montantes pagos, desde que se verifique:

- a devolução realizada dentro do prazo de devolução.

- o perfeito estado de conservação do produto.

- no caso de livros, discos, vídeos e outros produtos multimédia, a manutenção intacta do selo de garantia e/ou da película protectora.

 

O reembolso dos montantes pagos será efectuado até 10 dias após recepção da encomenda devolvida, por meio de crédito no cartão utilizado no pagamento ou por transferência para a mesma conta bancária da transacção.